Bagaimana caranya melakukan transaksi melalui CGS iTrade ?

Anda harus menjadi nasabah terlebih dahulu dan memiliki rekening efek di CGS International Sekuritas Indonesia. Untuk pembukaan rekening dapat dilakukan secara online melalui tautan ini. Silakan lengkapi data-data Anda di kolom yang sudah disediakan dan klik Submit.

Kapan order saya dapat dieksekusi?

Order Anda akan aktif jika dimasukkan di jam dan di hari bursa. Jika Anda memasukkan order di luar jam bursa, order Anda akan masuk ke Parked Order dan selanjutnya akan masuk ke sistem perdagangan Bursa Efek Indonesia di hari bursa berikutnya.

Bagaimana saya bisa mengetahui bahwa order saya telah diteruskan ke dalam sistem perdagangan efek Bursa Efek Indonesia?

Apabila order Anda telah diteruskan ke dalam sistem perdagangan Bursa Efek Indonesia (JATS-Jakarta Automated Trading System), maka Anda akan menerima sebuah konfirmasi berupa nomor order. Order tersebut kemudian akan tampil sebagai 'Open Order', ‘Matched’ atau ‘Rejected’ di dalam layar Menu Order List.

Bagaimana saya bisa mengetahui apakah order saya telah dieksekusi oleh sistem Bursa?

Anda dapat melihat order yang sudah tereksekusi di dalam menu Order List yang menampilkan semua status order, baik sudah terlaksana (Matched), yang diubah (Amended), yang dibatalkan (Withdraw) atau yang ditolak (Rejected) pada hari bursa berjalan.

Apa yang akan terjadi apabila saya memasukkan order setelah bursa tutup?

Apabila Anda memasukkan order di saat bursa sudah tutup, maka order tersebut akan masuk ke Parked Order dan order tersebut akan masuk ke sistem perdagagan Bursa Efek Indonesia pada hari bursa berikutnya.

Bagaimana cara melakukan order setelah bursa tutup?

Agar order Anda dapat diterima setelah bursa tutup (Parked Order), Anda dapat melakukannya melalui menu order reguler. Order yang dilakukan setelah bursa tutup dengan menggunakan form Quick Order otomatis akan ditolak oleh sistem.

Apa yang akan terjadi pada order-order saya yang tidak berhasil dieksekusi di akhir hari bursa?

Semua order yang belum berhasil terlaksana hingga di akhir hari bursa, akan dibatalkan atau di-withdraw secara otomatis oleh sistem Bursa Efek Indonesia.

Apakah saya bisa membatalkan atau mengubah order saya?

Bisa. Anda dapat membatalkan atau mengubah jumlah order beli atau jual, apabila order beli atau jual Anda belum berstatus "Matched" di dalam sistem perdagangan Bursa Efek Indonesia. Apabila Anda tidak dapat mengakses aplikasi CGS iTrade, Anda dapat menghubungi Dealer/Sales Representative pialang Anda untuk membatalkan atau mengubah order Anda.

Bagaimana saya bisa membatalkan/mengubah order-order saya yang belum tereksekusi di luar jam bursa?

Untuk membatalkan atau mengubah order Anda di luar jam bursa, Anda harus memilih layar Order List dan pilih saham yang akan diubah atau saham yang akan dibatalkan. Untuk pembatalan order, pilih tombol "Withdraw Order" dan untuk perubahan order tidak bisa dilakukan di luar jam bursa.

Apakah saya bisa melakukan short-sell?

Short selling tidak diperkenankan sesuai dengan peraturan CGS International Sekuritas Indonesia.

Apakah saya dapat melakukan transaksi Crossing (tutup sendiri) melalui online trading?

Tidak, Anda tidak dapat melakukan transaksi tutup sendiri melalui online trading. Anda harus menghubungi Sales Representative kami untuk menangani transaksi tersebut.

Teknis

Apakah saya perlu menyediakan sebuah alamat email yang aktif kepada CGS International Sekuritas Indonesia?

Ya. Sebuah alamat email yang berlaku dan aktif diperlukan karena segala korespondensi akan dilakukan melalui alamat email Anda seperti peberitahuan User ID, Password, PIN, lupa password dan pemberitahuan atau pengumuman penting lainnya.

Apa itu Secure Sockets Layer (SSL)?

Enkripsi SSL memberikan keamanan dan perlindungan dalam melakukan transaksi menggunakan Internet. SSL protocol melindungi transmisi data lewat protokol HTTP dengan menambahkan sebuah lapisan enkripsi. Dengan demikian nasabah dapat terhindar dari kemungkinan adanya pengendusan (sniffing) atau pencurian data pada saat melakukan transaksi.

Apa yang bisa saya lakukan untuk menjaga keamanan rekening saya?

Di bawah ini ada beberapa langkah pengamanan yang direkomendasikan untuk dilakukan nasabah:
- Jangan berikan password/PIN Anda kepada siapapun.
- Jangan tuliskan password/PIN Anda di mana seseorang dapat melihat atau mengetahuinya.
- Lakukan penggantian password/PIN secara berkala

Apa yang akan terjadi bila login saya gagal setelah beberapa kali dicoba?

Jika Anda memasukkan password yang salah selama tiga kali berturut-turut, maka User ID Anda secara otomatis akan diblokir. Anda perlu menghubungi Customer Service kami dan menjawab beberapa pertanyaan verifikasi guna mengaktivasi kembali User ID Anda.

Apa yang terjadi jika saya lupa password saya?

Mohon hubungi Customer Service kami di 150330.

Apakah berinvestasi saham mempunyai risiko?

Ya, berinvestasi saham mempunyai risiko tersendiri.

Terdapat risiko yang terkandung di dalam investasi saham bahwa kerugian dapat saja timbul sebagai akibat dari jual-beli saham yang Anda transaksikan di Bursa Efek Indonesia atau bursa lainnya, termasuk kerugian pokok secara keseluruhan. Untuk itu sebelum memulai berinvestasi, Anda dapat melakukan konsultasi dengan penasihat investasi Anda.

Bagaimana cara untuk melakukan pembukaan rekening efek CGS iTrade di CGS International Sekuritas Indonesia?

Anda dapat melakukan pembukaan rekening efek secara online dengan mengikuti petunjuk-petunjuk dan mengisi data-data pribadi Anda sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Petugas Customer Service kami dapat membantu Anda dalam pengisian aplikasi pembukaan rekening dan kelengkapan dokumen pendukung.
- Anda dapat klik disini untuk pembukaan rekening secara online.
- Kunjungi cabang terdekat kami. Alamat dan nomor telepon cabang kami tertera di website ini pada menu "Our Location".
- Hubungi kami di 150330 atau kirim email ke alamat jk.itrade@cgsi.com

Berapa usia minimum untuk pembukaan rekening efek?

17 tahun dan sudah memiliki KTP.

Apakah saya bisa melakukan online trading melalui CGS iTrade sebagai warga negara asing?

Bisa. Namun Anda perlu memenuhi persyaratan yang digariskan oleh peraturan pasar modal Indonesia yang diatur oleh Bapepam-LK atau Otoritas Jasa Keuangan.

Dokumen apa yang perlu disiapkan dalam rangka pembukaan rekening efek online untuk CGS iTrade?

Semua sudah full online dengan menyiapkan dokumen berupa KTP, NPWP (opsional), buku tabungan.

Apakah saya perlu membuka sub-rekening efek di KSEI dalam rangka online trading?

Betul. Kami akan membukakan sub-rekening efek atas nama Anda pada KSEI. Kami juga menyediakan pelayanan kustodian termasuk mengurus rights issue, penerimaan dividen dan lain lain.

Apakah rekening efek saya akan ditangani oleh seorang pialang untuk CGS iTrade?

Bagi nasabah baru, Anda akan dirujuk untuk dilayani oleh seorang pialang berizin (Sales Representative), jika Anda belum menentukan pilihan pialang. Bagi nasabah lama, Anda akan tetap dilayani oleh pialang berizin kami yang selama ini sudah menangani rekening efek Anda.

Apakah saya perlu hadir pada saat membuka rekening efek CGS iTrade?

Tidak perlu, pembukaan rekening efek CGS iTrade sudah dapat dilakukan secara Full Online.

Apakah saya dapat langsung melakukan trading setelah melengkapi formulir aplikasi pembukaan rekening efek CGS iTrade dan menyerahkan dokumen-dokumen yang disyaratkan?

Anda hanya dapat melakukan transaksi online melalui CGS iTrade setelah aplikasi pembukaan rekening efek iTrade disetujui oleh pejabat berwenang kami dan setelah setoran awal efek atau dana diterima oleh kami.

Berapakah minimum deposit yang diperlukan untuk melakukan pembukaan rekening efek secara online di CGS International Sekuritas Indonesia?

Minimum deposit untuk melakukan pembukaan rekening efek secara online di CGS International Sekuritas Indonesia adalah Rp0.

Apakah saya akan menerima bunga atas penempatan dana saya?

Betul, namun hanya nasabah dengan dana minimum senilai >Rp5.000.000 yang akan mendapatkan bunga.

Seberapa amankah situs online ini apabila saya melakukan transaksi online?

Transaksi online yang dilakukan melalui situs online trading dari PT CGS International Sekuritas Indonesia memiliki keamanan bertransaksi yang tinggi dengan adanya dukungan enkripsi SSL 256 bit dari VeriSign. Namun untuk terus menjaga keamanan maka kami menyarankan Anda untuk:

  • Membuat password yang kuat:
  • Terdiri dari minimal 6 karakter
  • Membuat password dengan kombinasi huruf besar/kapital, huruf kecil, angka dan simbol
  • Mengganti password secara berkala. Disarankan setiap 3 bulan.
  • Tidak memberitahukan password Anda kepada siapapun.

Anda hanya dapat melakukan single login untuk dapat mengakses situs online trading kami.

Apa yang harus saya lakukan apabila terjadi gangguan pada sistem online trading?

Apabila terjadi gangguan pada sistem online trading kami, Anda dapat segera menghubungi Customer Service atau Sales Representative kami untuk melakukan offline trading.

Bagaimanakah proses login di CGS iTrade?

Untuk melakukan proses login di CGS iTrade, pastikan Anda harus terlebih dulu telah tersambung dengan jaringan internet:

1. Login melalui aplikasi CGS iTrade

Download CGS iTrade melalui website www.itradecgsi.co.id lalu lakukan proses login dengan memasukkan User ID dan Password yang sebelumnya telah dikirimkan oleh Customer Service CGS International Sekuritas Indonesia.

2. Login melalui CGS iTrade Versi Web Based

Langkah mudah untuk melakukan proses login melalui web dimana Anda cukup membuka website kami disini dan memasukkan User ID dan Password yang sebelumnya telah dikirimkan oleh Customer Service CGS International Sekuritas Indonesia.

Bagaimanakah cara melakukan transaksi di CGS iTrade?

Setelah melakukan Login, Anda dapat melakukan transaksi di Menu Trade lalu memilih Buy atau Sell dan mengisi Order Ticket/Order Form. Setelah order terkirim, Anda dapat memeriksa order yang Anda pasang di Menu Order List.

Bagaimanakah mekanisme pengiriman konfirmasi kepada nasabah?

Trade Confirmation atau konfirmasi perdagangan akan dikirimkan melalui email di setiap akhir hari transaksi pada bursa yang berisi rangkuman transaksi nasabah pada hari tersebut sehingga Anda dapat mengontrol dan memonitor transaksi yang telah dilakukan.

Bagaimana kalau konfirmasi tidak sesuai dengan transaksi yang dilakukan?

Apabila terjadi ketidaksesuaian atas transaksi yang dilakukan, Anda dapat segera menyampaikan proses pengaduan ke Customer Service kami paling lambat T+1. Jika proses pengaduan ini diajukan lebih dari T+1 maka transaksi akan dianggap sah.

Apakah ada hal-hal lain yang perlu diketahui saya ketahui sebagai Nasabah dari CGS International Sekuritas Indonesia?

Ya, sehubungan dengan peningkatan efisiensi proses pencatatan pemisahan dana nasabah, maka mulai tanggal 14 Mei 2012, CGS International Sekuritas Indonesia akan memberlakukan batas waktu pencatatan terhadap setoran dana nasabah, dengan ketentuan sebagai berikut :

Bagi nasabah yang telah melakukan setoran dana dan atau pembayaran dimana dana atau pembayaran tersebut telah efektif diterima oleh CGS International Sekuritas Indonesia sebelum pukul 16:00 WIB, maka atas dana-dana tersebut akan dibukukan pada tanggal yang sama dan berlaku pula valuta pada tanggal yang sama.

Bagi nasabah yang telah melakukan setoran dana dan atau pembayaran dimana dana atau pembayaran tersebut baru efektif diterima oleh CGS International Sekuritas setelah pukul 16:00, maka atas dana-dana tersebut akan dibukukan pada hari bursa berikutnya dan berlaku pula valuta pada hari bursa berikutnya.

Dimana saya bisa mengunduh aplikasi CGS iTrade Versi Desktop App?

Bagaimana dengan spesifikasi hardware minimum untuk dapat mengakses CGS iTrade Versi Desktop App?

Spesifikasi hardware minimum yaitu Pentium IV @ 1300MHz, 512MB RAM, resolution 1024 x 768, 56.6k Modem. Sedangkan untuk O/S minimum Windows 2000 Professional dan Microsoft NET Framework 2.0.

Apakah saya dapat membuat Daftar Efek Favorit/Watchlist?

Bisa. Anda dapat membuat sebuah daftar efek favorit Anda/watchlist.

Apakah saya dapat mengakses laporan research dari analis efek CGS International Group tanpa harus login ke dalam aplikasi CGS iTrade?

Ya. Anda dapat mengakses laporan research dari analis efek CGS International Group dengan menggunakan User ID dan Password CGS iTrade Anda melalui menu Research dari website kami disini.

Bagaimana spesifikasi browser untuk dapat mengakses CGS iTrade Web Based?

Rekomendasi dari kami adalah menggunakan Chrome, Mozilla Firefox atau Safari.

Berapa kali maksimal saya dapat mencoba kembali dengan password jika gagal login?

Anda memiliki maksimal 3 kali percobaan jika password Anda gagal.

Bagaimana jika saya lupa password atau terblokir secara otomatis?

Anda dapat menghubungi Customer Service kami di 150330 untuk me-reset password Anda.

Apakah dengan menggunakan CGS iTrade Web Based, saya dapat melakukan order diluar jam bursa?

Ya, order Anda akan masuk Parked Order dan akan dikirim ke sistem bursa di jam pembukaan market di hari bursa berikutnya.

Dimana saya bisa mengunduh aplikasi CGS iTrade Versi Mobile Apps?

Anda dapat mengunduh aplikasi CGS iTrade Versi Mobile Apps di Google Play Store dan App Store atau klik disini:

Android

iOS

Jenis Android apa saja yang mendukung aplikasi CGS iTrade Versi Mobile Apps?

Anda dapat mengunduh aplikasi CGS iTrade versi Mobile Apps pada Android OS 9 atau diatasnya.

Adakah biaya khusus untuk penggunaannya?

Tidak. Untuk mengunduh aplikasi CGS iTrade tidak dikenakan biaya apapun.

Apakah ada biaya Market Data?

Tidak. Anda dapat mengakses market data secara real time secara gratis dengan menggunakan CGS iTrade.

Apa saja fitur unggulan dari CGS iTrade versi Android ini?

Parked Order adalah fasilitas transaksi yang bisa dilakukan oleh nasabah diluar jam bursa. Tentunya nasabah bisa menginput transaksi di New Order pada pukul 15.30 s.d 24.00 WIB.

Fast Order adalah fasilitas yang bisa digunakan oleh nasabah untuk melakukan transaksi beli, jual, mengubah, dan membatalkan secara cepat. Nasabah bisa langsung menjual atau membeli di harga market dan memudahkan nasabah agar bisa transaksi secara mudah, cepat, dan efisien.

Untuk Bapak/Ibu yang lebih suka belajar dengan santai sambil membaca, silakan belajar melalui versi e-book pada link di bawah ini:

Apakah Jawaban di Atas Belum Membantu Pertanyaan Anda ?

Chat Dengan Kami