Kebijakan Perlindungan Data Pribadi

Kebijakan (“Kebijakan Pelindungan Data Pribadi”) ini memberikan informasi mengenai cara PT CGS International Sekuritas Indonesia ("CGS ID") memproses dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda mengakses dan/atau menggunakan website, aplikasi CGSI iTrade, dan/atau sarana komunikasi milik CGS ID.

1. Komitmen PT CGS International Sekuritas Indonesia
CGS ID senantiasa mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku mengenai pelindungan data pribadi, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (“UU PDP”) (sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu) serta semua peraturan yang berlaku yang diterapkan sesuai dengan UU PDP. CGS ID berkomitmen untuk menjaga privasi maupun data pribadi Anda.

2. Pemrosesan Data Pribadi
Kami memproses data pribadi Anda sesuai dengan Persetujuan Pemrosesan Data Pribadi yang telah Anda berikan. Pemrosesan data pribadi dalam hal ini meliputi:
a.    Pengumpulan Data Pribadi
CGS ID mengumpulkan data pribadi Anda sesuai dengan kebutuhan melalui berbagai macam sumber, termasuk namun tidak terbatas pada : 
1) melalui hubungan Anda dengan kami, misalnya informasi yang Anda berikan dalam formulir aplikasi, saat menggunakan produk atau layanan kami (termasuk namun tidak terbatas pada situs web, aplikasi, dan akun online apa pun yang dibuat dengan kami), saat mengambil bagian dalam survei, kompetisi, dan promosi nasabah, serta saat melakukan tinjauan keuangan;
2) melalui komunikasi lisan dan tertulis Anda dengan kami dan/atau agen resmi kami;
3) dari informasi atau berkas yang dikirimkan atau diunggah oleh Anda atau yang dikumpulkan dari Anda ketika Anda menggunakan aplikasi seluler kami;
4) dari analisis atas cara anda menggunakan dan mengelola akun/fasilitas anda dengan kami, dari transaksi yang anda lakukan dan dari pembayaran yang dilakukan ke/dari akun/fasilitas anda;
5) dari pihak ketiga yang terhubung dengan Anda, seperti pemberi kerja, pemegang rekening bersama, penyedia jaminan, penjamin dan pemberi ganti rugi, tunduk pada persetujuan Anda sebelumnya;
6) dari sumber-sumber lain yang sehubungan dengan hal tersebut Anda telah memberikan persetujuan Anda untuk mengungkapkan informasi yang berkaitan dengan Anda dan/atau yang tidak dilarang;
7) dari otoritas pemerintah yang relevan dan/atau lembaga penegak hukum untuk memastikan, antara lain, kondisi keuangan Anda saat ini dan di masa lalu; dan/atau
8) dari informasi apa pun yang diberikan dan/atau dikumpulkan ketika Anda mengunjungi situs web kami yang mencakup perangkat seluler atau alamat IP komputer Anda atau dari informasi apa pun yang dikumpulkan melalui cookie di beberapa situs web kami.

Data yang dikumpulkan meliputi, namun tidak terbatas pada:
1) Nama lengkap, Nomor Identitas Kependudukan atau NIK (untuk Warga Negara Indonesia), nomor paspor (untuk Warga Negara Asing);
2) Alamat, jenis kelamin, kewarganegaraan, tempat dan tanggal lahir, agama, status pernikahan, nama gadis ibu kandung; dan/atau
3) Alamat email, nomor telepon, latar belakang pendidikan, data pekerjaan dan keuangan, pasangan, orang tua, data perpajakan, data rekening bank, swafoto, rekaman suara, rekaman gambar, tAnda tangan, data biometrik, sumber dana, tujuan dari investasi, penerima manfaat, dan informasi data pribadi yang bersifat umum maupun spesifik lainnya dalam bentuk apa pun yang Anda berikan kepada kami ketika Anda mengajukan permohonan atau menggunakan produk dan layanan kami atau ketika Anda berinteraksi dengan kami.

b. Penggunaan Data Pribadi
CGS ID menggunakan data pribadi Anda untuk:
1) Memberikan dan meningkatkan layanan, antara lain :
a. memproses pertanyaan dan permohonan Anda untuk pembukaan rekening, layanan, dan produk dengan CGS ID.
b. menyediakan layanan dan produk CGS ID dan Afiliasi CGS ID (sebagaimana didefinisikan butir c di bawah), mitra bisnis, dan perusahaan terkait kepada Anda.
c. Mengadministrasikan dan mengelola rekening dan fasilitas Anda dengan kami, pemrofilan, dan penutupan rekening Efek.
d. Memproses instruksi transaksi dan pengajuan fasilitas pembiayaan.
e. Melaksanakan prinsip customer due diligence (CDD) dan enhanced due diligence (EDD) untuk penerapan program anti-pencucian uang, pencegahan pendanaan terorisme dan pencegahan pendanaan proliferasi senjata pemusnah massal (APU, PPT, dan PPPSM).
f. Melakukan verifikasi kebenaran informasi dan berkomunikasi terkait transaksi, notifikasi, umpan balik, dan keluhan (termasuk pencetakan dan pengiriman korespondensi, laporan, faktur, konfirmasi, saran, informasi, laporan, atau pemberitahuan kepada Anda, yang dapat melibatkan pengungkapan data pribadi tertentu tentang Anda atau karyawan Anda untuk melakukan pengiriman yang sama serta pada sampul luar amplop/paket surat).
g. Melakukan riset pasar dan membuat laporan analisis untuk keperluan pengembangan serta penyediaan layanan CGS ID.
h. Melakukan peninjauan dan persetujuan akun Anda dengan CGS ID dan pelaksanaan pemeriksaan dan penilaian kredit awal dan antisipatif, pemeriksaan yang relevan, penilaian yang sedang berlangsung, serta verifikasi kelayakan dan posisi kredit yang sedang berlangsung.
2) Pemenuhan Kewajiban antara lain:
a. pengembalian setiap dan semua jumlah yang terhutang kepada CGS ID.
b. Menyampaikan laporan sesuai ketentuan regulasi dan peraturan perundang-undangan yang berlaku kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Bursa Efek Indonesia (BEI), Kustodian Sentral Efek Indonesia (KSEI), Kliring Penjaminan Efek Indonesia (KPEI), serta instansi dan/atau institusi berwenang lainnya.
c. mencegah, mendeteksi, dan menyelidiki penipuan, kesalahan, tindakan atau kelalaian yang melanggar hukum, baik yang berkaitan dengan aplikasi atau masalah lain yang berkaitan dengan akun Anda dengan CGS ID dan apakah ada atau tidak ada kecurigaan terhadap hal tersebut di atas.
d. mengelola infrastruktur dan operasi bisnis CGS ID, dan mematuhi kebijakan dan prosedur yang mungkin diwajibkan oleh hukum atau yang mungkin telah diberlakukan oleh CGS ID, termasuk yang berkaitan dengan audit, keuangan dan akuntansi, penagihan dan penagihan, sistem TI, hosting data dan situs web, pelatihan, pengujian, kelangsungan bisnis, dan manajemen catatan, dokumen dan cetak.
e. tujuan keamanan, pengawasan dan/atau verifikasi identitas dan mengelola keamanan tempat kami termasuk namun tidak terbatas pada melakukan pengawasan CCTV, rekaman audio dari instruksi atau percakapan Anda melalui telepon atau selama komunikasi tatap muka dengan staf CGS ID.
f. Mematuhi seluruh peraturan perundang-undangan dan ketentuan regulasi yang berlaku.

3) Kegiatan Promosi dan Penawaran,
penyediaan promo, program, pemasaran dan/atau penawaran atas produk, jasa, layanan, dan/atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan CGS ID untuk produk dan/atau jasa yang telah atau belum Anda miliki.
(seluruhnya secara bersama-sama disebut “Tujuan”)

c. Pengungkapan Data Pribadi
Tanpa mengesampingkan hal lain dalam Kebijakan Perlindungan Data Pribadi ini, dalam melaksanakan satu atau lebih Tujuan di atas, CGS ID mungkin perlu mengungkapkan data pribadi Anda dan/atau (jika berlaku) data pribadi personel Anda kepada pihak ketiga tertentu, baik yang berada di dalam maupun di luar Indonesia, karena pihak ketiga tersebut akan memproses data pribadi tersebut untuk satu atau lebih Tujuan di atas.

Anda dengan ini mengakui dan menyetujui bahwa data pribadi tersebut akan/dapat diungkapkan oleh CGS ID kepada pihak ketiga berikut (baik yang berada di dalam atau di luar Indonesia) untuk satu atau beberapa Tujuan di atas dan agar pihak ketiga tersebut kemudian memproses data pribadi tersebut untuk satu atau beberapa Tujuan di atas:

(a) Afiliasi CGS ID dan di antara masing-masing afiliasi tersebut;
(b) Penyedia atau agen layanan pihak ketiga CGS ID atau Afiliasi CGS ID, termasuk namun tidak terbatas pada, mereka yang menyediakan layanan administrasi, telekomunikasi, komputer, pembayaran atau kliring sekuritas atau layanan lain kepada CGS ID sehubungan dengan operasi bisnisnya, rumah pos, perusahaan telekomunikasi, agen pemasaran, pusat panggilan, perusahaan pemrosesan data, dan perusahaan teknologi informasi;
(c) setiap lembaga referensi kredit, lembaga pemeringkat, mitra bisnis, perusahaan asuransi atau pialang asuransi, penyedia perlindungan kredit secara langsung maupun tidak langsung, bank atau lembaga keuangan, dan, jika terjadi wanprestasi, kepada agen penagihan utang;
(d) setiap perusahaan pengelola dana, perusahaan dan manajer ekuitas swasta, perusahaan keuangan lainnya (misalnya untuk penataan/penyediaan jasa), manajer aset eksternal, penyedia jasa (misalnya penyedia jasa investasi alternatif) dan penyedia jasa keuangan;
(e) biro kredit dan/atau komite kepatuhannya dan agar biro kredit dan/atau komite kepatuhan tersebut mengungkapkan data pribadi kepada pihak ketiga atau pihak-pihak, termasuk namun tidak terbatas pada bank atau lembaga keuangan anggotanya;
(f) auditor dan penasihat profesional CGS ID, termasuk pengacara atau penasihat hukumnya;
(g) setiap orang yang kepadanya CGS ID berkewajiban untuk melakukan pengungkapan berdasarkan persyaratan hukum apa pun yang mengikat CGS ID atau Afiliasi atau cabang CGS ID atau di bawah dan untuk tujuan pedoman apa pun yang dikeluarkan oleh badan pengatur atau otoritas lain yang harus dipatuhi oleh CGS ID atau Afiliasi atau cabang CGS ID;
(h) setiap orang yang pengungkapannya diizinkan atau diwajibkan oleh ketentuan hukum atau undang-undang apa pun;
(i) setiap penerima yang diizinkan;
(j) penerus hak milik CGS ID; dan/atau
(k) badan pengatur lokal atau asing, lembaga pemerintah, badan hukum, kementerian, departemen, atau badan pemerintah lainnya dan/atau para pejabatnya.

Jika Anda (atau jika berlaku, salah satu personel Anda) tidak ingin CGS ID menggunakan data pribadi yang dikirimkan atau mengungkapkan data pribadi yang dikirimkan untuk Tujuan apa pun di atas, Anda dapat menarik persetujuan kapan saja dengan pemberitahuan tertulis sebelumnya kepada CGS ID, namun, tergantung pada keadaan dan sifat / tingkat penarikan, penarikan persetujuan dapat mengakibatkan ketidakmampuan CGS ID untuk menyediakan layanan dan produk kepada Anda dan karenanya dapat mengakibatkan konsekuensi apa pun yang bersifat hukum yang mungkin timbul berdasarkan hubungan hukum Anda dengan CGS ID.

Instruksi tertulis terbaru Anda kepada kami akan berlaku. Dalam kasus tertentu di mana komunikasi pemasaran dari kami dikirim melalui pesan peramban ke perangkat seluler Anda, Anda harus mengikuti langkah-langkah tertentu yang ditentukan untuk menghentikan penerimaan komunikasi pemasaran dari kami. Harap diperhatikan bahwa komunikasi tertentu seperti laporan rekening dan situs web kami berisi informasi standar mengenai produk dan layanan kami yang lain yang tidak dapat dihapus tanpa memengaruhi pengiriman/penyediaan layanan dan/atau produk kami, pengoperasian rekening dan/atau fasilitas Anda dengan kami, dan/atau biaya tambahan kepada Anda. Untuk menghindari keraguan, jika UU PDP mengizinkan organisasi seperti CGS ID untuk mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan data pribadi Anda tanpa persetujuan Anda, izin yang diberikan oleh hukum akan terus berlaku. Anda setuju bahwa jika izin tertulis Anda diwajibkan oleh hukum atau sebaliknya untuk pengungkapan semacam itu oleh CGS ID, penandatanganan formulir aplikasi, dokumen pembukaan akun, dan / atau metode pemberitahuan persetujuan lainnya, serta dengan cara lain apa pun yang diizinkan oleh hukum akan menjadi dan dianggap sebagai izin tertulis yang cukup untuk pengungkapan tersebut.

Hak-hak CGS ID berdasarkan Kebijakan Perlindungan Data Pribadi ini akan menjadi tambahan dan tanpa mengurangi hak-hak pengungkapan CGS ID lainnya yang tersedia sesuai dengan ketentuan hukum dan undang-undang lainnya dan tidak ada yang dapat ditafsirkan sebagai membatasi hak-hak lain ini.

Untuk tujuan ketentuan di atas “Afiliasi” memiliki arti yang sama sebagaimana didefinisikan dalam Undang-undang (UU) Nomor 4 Tahun 2023 tentang Pengembangan dan Penguatan Sektor Keuangan.

d. Transfer Data Pribadi
Dalam hal CGS ID membutuhkan untuk melakukan transfer data pribadi Anda ke luar wilayah Indonesia, CGS ID akan memastikan bahwa negara tujuan telah memiliki tingkat pelindungan data pribadi yang setara atau lebih tinggi dibandingkan dengan pelindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia, Dalam hal negara tujuan tidak memiliki tingkat pelindungan data pribadi yang setara atau lebih tinggi, CGS ID akan memastikan terdapat pelindungan data pribadi yang memadai dan bersifat mengikat. Apabila tidak terdapat pelindungan data pribadi yang memadai dan bersifat mengikat, CGS ID tetap dapat melakukan transfer data pribadi Anda sepanjang memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku termasuk namun tidak terbatas pada memperoleh persetujuan dari Anda.
e. Penyimpanan Data Pribadi
CGS ID akan menyimpan data pribadi selama jangka waktu yang diperlukan dengan mengacu pada peraturan perundang-undangan yang berlaku atau sesuai dengan masa penyimpanan atau retensi yang diatur dalam kebijakan internal CGS ID, serta menyimpan data pribadi Anda apabila berkaitan dengan kepentingan pertahanan dan keamanan nasional; kepentingan proses penegakan hukum; kepentingan umum dalam rangka penyelenggaraan negara; kepentingan pengawasan sektor jasa keuangan, moneter, sistem pembayaran, dan stabilitas sistem keuangan yang dilakukan dalam rangka penyelenggaraan negara.

3.    Hak Subjek Data
CGS ID memberikan hak kepada Anda sebagai subjek data pribadi untuk:
a. Mendapatkan informasi mengenai tujuan pengumpulan data pribadi; b. Memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang salah;
c. Mendapatkan salinan data pribadi; d. Mengakhiri pemrosesan, penghapusan, atau pemusnahan data pribadi;
e. Menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi;
f. Mengajukan keberatan atas pemrosesan otomatis yang berdampak signifikan;
g. Menunda atau membatasi pemrosesan data pribadi; dan/atau
h. Menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan data pribadi.

 

4. Keamanan Data
CGS ID berkomitmen untuk menjaga keamanan data pribadi Anda dan menggunakan langkah-langkah perlindungan yang sesuai. Meskipun demikian, perlu dipahami bahwa transmisi data, termasuk informasi transaksi yang dikirim melalui internet atau disimpan di media elektronik lainnya, memiliki risiko yang tidak dapat sepenuhnya dihilangkan. Oleh karena itu, CGS ID mengimbau agar Anda senantiasa menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi pribadi lainnya. CGS ID tidak pernah meminta kata sandi Anda melalui saluran komunikasi apapun.

5. Kebijakan Pelacakan dan Cookie
“Cookie” adalah file teks kecil yang dapat digunakan situs web untuk mengenali pengguna berulang, memfasilitasi akses dan penggunaan situs web secara terus-menerus oleh pengguna dan memungkinkan situs web untuk melacak perilaku penggunaan dan mengumpulkan data agregat yang akan memungkinkan peningkatan konten dan iklan bertarget. Cookie bukanlah program yang masuk ke dalam sistem pengguna dan merusak file. Umumnya, cookie bekerja dengan memberikan nomor unik kepada pengguna yang tidak memiliki arti di luar situs yang memberikannya.

CGS ID menggunakan cookie untuk sejumlah tujuan, termasuk untuk menyimpan preferensi Anda untuk jenis informasi atau produk dan layanan tertentu, analisis lebih lanjut untuk tujuan menyediakan produk dan layanan kepada Anda, untuk meningkatkan produk kami dan / atau untuk mempersonalisasi layanan kami kepada Anda. Kami dapat mengizinkan perusahaan lain yang menampilkan iklan di beberapa halaman kami untuk mengatur dan mengakses cookie mereka di komputer atau perangkat seluler Anda. Penggunaan cookie oleh perusahaan tersebut tunduk pada kebijakan privasi mereka sendiri, bukan kebijakan ini. Pengiklan atau perusahaan lain tidak memiliki akses ke cookie CGS ID.

Anda dapat menyesuaikan pengaturan di browser dan/atau perangkat seluler Anda sehingga Anda akan diberi tahu ketika Anda menerima cookie atau alat pelacakan serupa lainnya. Silakan lihat dokumentasi browser Anda untuk memeriksa apakah alat pelacakan telah diaktifkan di komputer dan/atau perangkat seluler Anda atau untuk meminta agar tidak menerima cookie atau menonaktifkan cookie jika Anda tidak ingin informasi dikumpulkan melalui penggunaan cookie. Namun, harap diperhatikan bahwa jika Anda melakukan hal ini, fitur-fitur tertentu (misalnya, pengiriman informasi yang disesuaikan) yang tersedia di situs web atau aplikasi seluler kami mungkin tidak tersedia untuk Anda.

6. Situs Web Pihak Ketiga
Situs web atau aplikasi seluler kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dikelola oleh CGS ID. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web tersebut yang dioperasikan oleh pihak ketiga yang ditautkan ke situs web atau aplikasi seluler kami. Saat mengunjungi situs web pihak ketiga ini, Anda harus membaca kebijakan privasi mereka yang akan berlaku untuk penggunaan situs web pihak ketiga tersebut untuk menentukan bagaimana mereka akan menangani informasi apa pun yang mereka kumpulkan dari Anda.

7. Data Pribadi Anak-Anak
CGS ID tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan dari orang tua atau wali sah. Jika diketahui bahwa informasi pribadi telah dikumpulkan tanpa persetujuan, informasi tersebut akan segera dihapus.

8. Bahasa
Kebijakan Pelindungan Data Pribadi ini dibuat dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia. Dalam hal terdapat perbedaan atau ketidaksesuaian antara versi Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia, versi Bahasa Inggris yang akan berlaku, kecuali ditetapkan lain oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

9. Perubahan Kebijakan
CGS ID senantiasa dapat memperbarui Kebijakan Pelindungan Data Pribadi ini dari waktu ke waktu. CGS ID akan memberitahu Anda tentang segala perubahan terkait Kebijakan ini dengan mengunggah versi terbaru di halaman ini. CGS ID menyarankan untuk meninjau dan mempelajari Kebijakan Pelindungan Data Pribadi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Adapun perubahan atas sebagian atau keseluruhan Kebijakan Pelindungan Data Pribadi ini akan efektif saat dicetak dan/atau diunggah pada halaman ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permohonan tentang Kebijakan Pelindungan Data Pribadi ini, silakan hubungi kami di:

Gedung Bursa Efek Indonesia, Tower II, Lantai 20,
Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-53
Jakarta 12190
Telepon: 021 515 1330
Email: jk.cso@cgsi.com 
Jam Operasional: 08:30 – 16:30 WIB