22633214

IQPlus, (14/8) - Selama 5 tahun era kepemimpinan Menteri BUMN Erick Thohir, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) sukses melaksanakan transformasi digital.

Hal ini dibuktikan dengan inovasi terbesar ASDP berupa platform tiket online bernama Ferizy.

Kini, aplikasi Ferizy menjadi solusi untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses transportasi ferry di seluruh Indonesia.

Menurut Corporate Secretary ASDP Shelvy Arifin, transformasi digital tersebut telah membawa dampak besar bagi kualitas layanan penyeberangan yang dikelola ASDP.

"Transformasi digital bukan hanya tentang inovasi, tetapi juga menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih aman dan nyaman bagi masyarakat. Melalui Ferizy, pengguna dapat memesan tiket dengan mudah, mengurangi antrean, dan memastikan perjalanan yang lebih efisien," jelas Shelvy.

Platform tiket online penyeberangan Ferizy menjadi milestone transformasi perusahaan yang mengantarkan layanan ASDP ke level yang lebih tinggi.

Adapun transformasi digital ASDP dapat terlaksana mulai dari tahun 2018 dan terus berkelanjutan hingga tahun ini.

Keberhasilan ASDP yang menjadi salah satu inovasi utama adalah penerapan sistem ticketing online yang memudahkan penumpang dalam melakukan pemesanan tiket.

Penerapan e-ticketing yang telah berjalan 100 persen di Pelabuhan Merak, Bakauheni, Ketapang, Gilimanuk serta Ajibata dan Ambarita membantu mengurangi antrean kendaraan di pelabuhan, sehingga meningkatkan kenyamanan penumpang.

Selain itu, ASDP juga telah mengembangkan aplikasi mobile Ferizy yang memberikan informasi lengkap mengenai jadwal penyeberangan, harga tiket, dan fasilitas yang tersedia di atas kapal.

Bahkan, Presiden Joko Widodo saat berkunjung ke Pelabuhan Merak pada medio 2023 mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan layanan reservasi tiket online melalui Ferizy sebelum keberangkatan.

"Saya harap semua penumpang di Merak sudah memesan tiket lewat e-ticketing. Hal ini untuk memastikan kelancaran proses keberangkatan di pelabuhan," ujarnya. (end)