03052363

IQPlus, (31/1) - Masa depan bank dengan layanan digital diperkirakan masih akan mengalami peningkatan. Hal ini akan terjadi seiring dengan peningkatan adopsi teknologi dan terjadinya shifting atas perilaku nasabah terkait aktivitas transaksi perbankan mereka.

Perkembangan teknologi terkini seperti Artificial Intelligence (AI) juga turut memungkinkan lahirnya berbagai inovasi baru dalam dunia perbankan, yang memungkinkan bank dengan layanan digital untuk dapat menawarkan layanan keuangan kepada nasabah yang lebih dapat dipersonalisasi, sehingga membuat layanan tersebut lebih efektif dan efisien.

Direktur Utama PT Bank Neo Commerce Tbk (BNC/BBYB), Eri Budiono mengatakan, "Dengan melihat pesatnya peningkatan penggunaan bank dengan layanan digital di 2024, kami melihat bahwa masa depan bank dengan layanan digital masih sangat menjanjikan, salah satunya juga karena didorong oleh demografi yang mendukung. Data survei menunjukkan bahwa Gen Z adalah generasi dengan jumlah yang terbanyak saat ini di Indonesia. Mereka merupakan generasi yang tumbuh bersama dengan teknologi, sehingga mereka lebih akrab dengan teknologi dan dengan segala perkembangannya."

Eri menambahkan, BNC terus berfokus untuk memberikan layanan keuangan yang dapat memenuhi kebutuhan nasabah dari semua segmen, yang terus berkembang. "Di tahun 2025 ini, Bank Neo Commerce akan berfokus menggenjot aset dari sisi commercial banking. Selain itu, kami juga akan terus mendorong peningkatan pemanfaatan direct loan melalui aplikasi neobank agar dapat digunakan oleh lebih banyak nasabah untuk memenuhi berbagai kebutuhan," ujar Eri. (end)