03442181

IQPlus, (4/2) - DAMRI terus mengambil langkah-langkah strategis guna meningkatkan pelayanan kepada Pelanggan.

Ini merupakan komitmen DAMRI sebagai satu-satunya Badan Usaha Milik Negara (BUMN) transportasi jalan.

Wujud komitmen tersebut baru-baru ini ditunjukkan DAMRI melalui transformasi area pelanggan.

Hal ini seperti yang dikatakan oleh Head of Corporate Communication DAMRI, Atikah Abdullah

"Menyambut tahun 2025 ini, DAMRI telah mencanangkan transformasi beberapa fasilitas keberangkatan atau yang kami sebut sebagai Area Pelanggan DAMRI untuk menambah kenyamanan perjalanan Pelanggan kami," paparnya.

Transformasi Area Pelanggan DAMRI meliputi dua hal utama yaitu perbaikan fasilitas dan meningkatkan estetika.

"Sehingga bagaimana nantinya fasilitas keberangkatan kami dapat menunjang pelayanan dengan adanya AC, kursi tunggu, dan furnitur, area atau fasilitas disabilitas serta memiliki suasana segar, modern, dan bersih," jelas Atikah.

Untuk tahun 2025, DAMRI telah memetakan Area Pelanggan DAMRI untuk dilakukan transformasi di antaranya sebagai berikut:

1. Loket Pemasaran Pangkal Pinang

2. Loket Cabang Banjarmasin

3. Loket Cabang Bandung

4. Loket Cabang Waingapu

5. Loket Cabang Pontianak

Dan beberapa loket lain yang menjadi prioritas. (end)