26939244

IQPlus, (26/9) - Ikea akan menambah lebih banyak gerai kecil di seluruh Tiongkok, karena raksasa furnitur yang dikenal dengan toko-toko besar yang luas itu bereksperimen dengan format ritel yang lebih mudah diakses di tengah perlambatan ekonomi dan melonjaknya persaingan lokal.

"Kami telah belajar banyak tentang cara memenuhi kebutuhan pelanggan," kata Sara Del Fabbro, wakil manajer ritel Ingka Group, pewaralaba terbesar Ikea. "Meskipun dompetnya lebih kecil, kebutuhan orang-orang tetap sama dan kehidupan di rumah tetap penting."

Ia tidak menjelaskan lebih lanjut tentang rencana khusus atau jadwal untuk gerai baru tersebut.

Ikea mulai menguji format yang lebih kecil di kota Xi'an dan Shenzhen awal tahun ini. Toko Shenzhen telah ditetapkan sebagai Titik Rencana dan Pemesanan, yang menawarkan saran langsung kepada pelanggan tentang cara merencanakan pesanan yang lebih rumit, seperti dapur, sebelum memilih pengiriman ke rumah atau menuju ke titik pengambilan terdekat. Dengan luas 300 meter persegi, gerai tersebut sekitar sepersepuluh ukuran toko tradisional Ikea yang luas.

Pengecer asing dan domestik telah terpukul di Tiongkok karena konsumen menarik diri, dengan krisis pasar properti selama bertahun-tahun di ekonomi terbesar kedua di dunia yang semakin memukul permintaan furnitur. Penjualan nasional dari toko bahan bangunan dan perabotan rumah turun 5,8 persen dalam tujuh bulan pertama tahun ini, data dari Asosiasi Sirkulasi Bahan Bangunan Tiongkok menunjukkan.

Pertumbuhan Ikea di Tiongkok telah melambat dalam beberapa tahun terakhir karena pesaing lokal . banyak di antaranya menawarkan layanan kustomisasi untuk melengkapi seluruh rumah . melonjak. Perusahaan terbesar termasuk Red Star Macalline Group dan Easyhome New Retail Group, yang telah bertahun-tahun lebih maju dari Ikea dalam membangun kehadiran daring dan menjangkau lebih banyak pelanggan.

Pengecer furnitur Jepang Nitori Holdings menawarkan lebih banyak produk, dan telah berkembang pesat di Tiongkok. Lautan penjual furnitur domestik kecil juga menjadi ancaman, menawarkan opsi yang sangat murah melalui platform e-commerce seperti Pinduoduo milik PDD Holdings.

"Pasar Tiongkok adalah pasar yang persaingannya sangat ketat," kata Del Fabbro. (end/Bloomberg)