32939878

IQPlus, (25/11) - Perusahaan telekomunikasi, Telkomsel membantu menyediakan akses telekomunikasi, internet gratis, hingga kebutuhan kesehatan bagi masyarakat terdampak erupsi Gunung Lewotobi, Kabupaten Flores Timur, Nusa Tenggara Timur (NTT).

General Manager Consumer Business Region Bali Nusra, Mulyadi Indra, dalam keterangannya di Denpasar, Minggu, berharap bantuan tersebut dapat meringankan beban masyarakat dan mendukung aktivitas sehari-hari, termasuk komunikasi yang menjadi kebutuhan mendesak di tengah situasi bencana, sekaligus menjaga konektivitas masyarakat, sehingga mereka tetap terhubung dengan keluarga

Mulyadi mengatakan pihaknya turut prihatin atas bencana yang terjadi akibat erupsi Gunung Lewotobi di Kabupaten Flores Timur.

"Sebagai perusahaan yang selalu berupaya hadir untuk masyarakat, kami ingin memberikan dukungan nyata kepada saudara-saudara kita yang sedang menghadapi situasi sulit akibat bencana," katanya.

Tak hanya itu Telkomsel menghadirkan layanan Customer Care dan juga melalukan optimasi jaringan di posko pengungsian erupsi Gunung Lewotobi,. Langkah ini merupakan bagian dari upaya Telkomsel untuk memastikan kebutuhan komunikasi warga terdampak tetap terpenuhi di tengah situasi darurat.

Layanan Customer Care, lanjutnya, bertujuan memberikan kemudahan bagi masyarakat, khususnya dalam mengakses bantuan seperti penggantian kartu SIM yang hilang atau rusak, pengisian pulsa atau paket data, hingga konsultasi terkait layanan telekomunikasi lainnya.

Selain itu Telkomsel memberikan akses wifi gratis, layanan telpon gratis di sejumlah posko, serta kartu perdana, pulsa, data (internet) gratis bagi siswa dan guru untuk membantu warga tetap terhubung dengan keluarga serta dapat membantu pendidikan selama di pengungsian agar tetap bisa mengakses konten-konten edukatif.

Atas nama masyarakat yang menerima bantuan, salah seorang pegawai BPBD Kabupaten Sikka Karim menyampaikan terima kasih kepada Telkomsel.

"Bantuan yang diberikan berupa sembako juga dan alat komunikasi berupa dua handphone ini sangat mendukung bagi masyarakat untuk melakukan komunikasi dengan sanak keluarganya yang tidak berada di posko ini," katanya. (end/ant)