16750455

IQPlus, (17/6) - American Express (Amex) memberi bocoran mengenai pembaruan yang akan hadir akhir tahun ini untuk kartu kredit Platinum yang berfokus pada perjalanan, dengan mengumumkan apa yang disebutnya sebagai "investasi terbesar yang pernah ada" dalam penyegaran kartu kredit.

"Kami akan membawa kartu-kartu ini ke tingkat yang baru, tidak hanya dalam hal manfaat yang ditawarkan dalam perjalanan, bersantap, dan gaya hidup, tetapi juga dalam tampilan dan nuansanya," kata Howard Grosfield, presiden grup Amex untuk layanan konsumen AS, pada hari Senin (16 Juni).

Amex menaikkan biaya tahunan kartu Platinum menjadi US$695 pada bulan Juli 2021, ketika perusahaan itu juga menambahkan US$200 dalam kredit hotel tahunan. Sejak saat itu, perusahaan yang berpusat di New York itu menghadapi persaingan yang semakin ketat untuk mendapatkan pelanggan kartu kredit premium, termasuk dari kartu Sapphire Reserve milik JPMorgan dan kartu Venture X Rewards milik Capital One Financial.

Pembaruan Amex akan berlaku untuk kartu Platinum konsumen dan bisnis AS, kata perusahaan tersebut. Perusahaan tersebut tidak memberikan informasi lebih spesifik tentang perubahan apa yang akan datang.

Peningkatan kartu sangat penting untuk akuisisi kartu baru dan biaya untuk mendorong target pertumbuhan pendapatan Amex, tulis analis Bloomberg Intelligence Ben Elliott dalam sebuah catatan kepada klien.

"Keinginan konsumen untuk biaya tahunan yang semakin tinggi dan struktur penghargaan yang kompleks dan didorong oleh insentif dapat diuji jika permintaan melambat, tetapi formula tersebut telah mendorong pertumbuhan secara konsisten selama beberapa dekade," kata Elliott.

Akses ke lounge global Amex merupakan salah satu manfaat yang terkait dengan kartu Platinum. Menurut Amex, lounge Centurion baru akan dibuka di Bandara Haneda, Tokyo tahun depan, selain rencana pembukaan lounge baru di Salt Lake City dan Newark, New Jersey yang telah diumumkan sebelumnya. (end/Bloomberg)