32825409

IQPlus, (25/11) - Apple telah memangkas puluhan posisi penjualan dalam upaya merampingkan cara menawarkan produk kepada bisnis, sekolah, dan pemerintah, menandai PHK yang jarang terjadi bagi produsen iPhone tersebut.

Manajemen telah memberi tahu para pekerja yang terdampak selama beberapa minggu terakhir, menurut sumber yang mengetahui masalah ini. PHK meluas ke seluruh organisasi penjualan, terutama berdampak pada beberapa tim, meskipun perusahaan tidak memberi tahu karyawan berapa banyak posisi yang terlibat.

Posisi yang terdampak termasuk manajer akun yang melayani bisnis besar, sekolah, dan instansi pemerintah, serta staf yang mengoperasikan pusat pengarahan Apple untuk rapat institusional dan demonstrasi produk bagi calon pelanggan besar.

Apple mengonfirmasi pada hari Senin (24 November) bahwa mereka sedang merombak divisi tersebut, tanpa memberikan rincian lebih lanjut.

"Untuk terhubung dengan lebih banyak pelanggan, kami membuat beberapa perubahan dalam tim penjualan kami yang memengaruhi sejumlah kecil posisi," kata juru bicara perusahaan yang berbasis di Cupertino, California tersebut. "Kami terus merekrut dan karyawan tersebut dapat melamar posisi baru."

Apple jarang melakukan pemangkasan karyawan di seluruh organisasi, dan PHK ini mengejutkan mereka yang terdampak. Langkah ini sangat penting karena pendapatannya tumbuh paling cepat dalam beberapa tahun terakhir. Apple berada di jalur yang tepat untuk menghasilkan penjualan hampir US$140 miliar pada kuartal Desember, memecahkan rekor sebelumnya.

Perusahaan juga merencanakan laptop kelas bawah baru untuk awal tahun depan yang dapat menjadi cara untuk menjangkau pelanggan bisnis dan pendidikan baru.

PHK terbaru ini menyusul penghapusan sekitar 20 posisi beberapa minggu lalu dalam tim penjualan Apple di Australia dan Selandia Baru.

Karyawan yang kehilangan pekerjaan memiliki waktu hingga 20 Januari untuk mendapatkan posisi lain di perusahaan atau mereka akan diberhentikan dengan paket pesangon. Apple mengiklankan posisi penjualan di situs web lowongan kerjanya dan memberi tahu karyawan yang diberhentikan bahwa mereka dapat melamarnya.

Secara internal, perusahaan memposisikan PHK sebagai bagian dari upaya untuk merampingkan tenaga penjualan dan menghilangkan tanggung jawab yang tumpang tindih.

Namun, beberapa pekerja yang terdampak mengatakan bahwa langkah tersebut didorong oleh upaya untuk mengalihkan lebih banyak penjualan ke pengecer pihak ketiga, yang disebut perusahaan sebagai saluran. Beberapa organisasi lebih suka bekerja sama dengan penjual tidak langsung tersebut, kata mereka, dan perubahan ini membantu Apple menurunkan biaya internal seperti gaji.

Pemutusan hubungan kerja (PHK) tersebut mencakup manajer lama dan, dalam beberapa kasus, karyawan yang telah bekerja di Apple selama 20 atau 30 tahun. Salah satu target utama PHK: tim penjualan pemerintah yang bekerja sama dengan berbagai lembaga, termasuk Departemen Pertahanan dan Departemen Kehakiman AS.

Tim tersebut telah menghadapi kondisi yang sulit setelah penutupan pemerintah AS selama 43 hari dan pemangkasan yang diberlakukan oleh Departemen Efisiensi Pemerintah, atau Doge, yang telah berupaya memangkas pengeluaran.

Grup penjualan Apple melapor langsung kepada CEO Tim Cook dan diawasi oleh Mike Fenger, seorang wakil presiden yang telah lama menjabat. Vivek Thakkar, seorang deputi Fenger, mengambil tanggung jawab yang lebih luas awal tahun ini dan kini mengawasi semua penjualan perusahaan dan pendidikan.

Apple tidak terlalu bergantung pada PHK dibandingkan banyak perusahaan teknologi lainnya, dengan Cook sebelumnya mengatakan bahwa langkah tersebut merupakan "pilihan terakhir". Namun, perusahaan telah melakukan PHK dari waktu ke waktu. Ketika Apple mengurangi jumlah karyawan, biasanya mereka menargetkan mereka dengan cara yang menghindari pemicu Notifikasi Penyesuaian dan Pelatihan Ulang Pekerja, atau pemberitahuan Peringatan, yang diwajibkan oleh undang-undang ketenagakerjaan AS.

Pada tahun 2024, Apple memangkas jumlah karyawan yang luar biasa besar karena pembatalan produk dan ekonomi yang goyah. Hal ini termasuk para pekerja pada proyek mobil swakemudi yang telah berjalan lama dan sekarang ditutup dan upaya untuk mengembangkan layar internal untuk perangkatnya. Beberapa tim yang terkait dengan AI dan bagian dari divisi layanan juga terdampak.

Di dunia teknologi lainnya, PHK masih lebih meluas. Awal bulan ini, Amazon.com mengatakan akan memangkas lebih dari 14.000 karyawan, sementara Meta Platforms baru-baru ini memangkas beberapa ratus peran dalam organisasi AI-nya. (end/Bloomberg)