28831647

IQPlus, (15/10) - PT Kereta Api Indonesia (Persero) siap mengoperasikan kereta ekonomi New Generation pada KA Brantas relasi Blitar - Pasar Senen pergi pulang (pp) dan KA Dharmawangsa relasi Surabaya Pasarturi - Pasar Senen (pp) pada 17 Oktober 2024.

VP Public Relations KAI Anne Purba mengatakan bahwa upgrade layanan kelas kereta ekonomi pada KA Brantas dan KA Dharmawangsa menggantikan kereta ekonomi jenis kursi yang sebelumnya berhadapan.

"Kereta yang digunakan pada KA Brantas dan KA Dharmawangsa tersebut merupakan kereta ekonomi New Generation versi modifikasi Balai Yasa Manggarai," kata Anne di Jakarta, Selasa.

Dia menyampaikan, kereta ekonomi New Generation memiliki kapasitas 72 tempat duduk.

Ia menjelaskan, kursi pada kereta ekonomi New Generation sudah berjenis captain seat yang akan meningkatkan kenyamanan bagi pelanggan KA ketika melakukan perjalanan dengan waktu tempuh yang panjang.

Menurutnya, peningkatan kenyamanan itu karena kereta ekonomi New Generation memiliki fasilitas desain kursi yang ergonomis dilengkapi fitur pengatur kemiringan (reclining) dan bisa disesuaikan searah laju KA ataupun berhadapan (revolving).

Anne mengatakan, peningkatan pelayanan pada KA kelas ekonomi adalah wujud komitmen KAI dalam mendengarkan kebutuhan dan masukan dari para pelanggan, untuk dapat terus meningkatkan pelayanan dan customer experience.

"Sehingga tetap relevan dan adaptif dengan perkembangan zaman dan profil pelanggan," kata Anne. (end/ant)