23256352

IQPlus, (20/8) - Kepala Eksekutif Pengawas Perbankan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Dian Ediana Rae mengatakan bahwa transformasi digital di sektor perbankan tidak serta-merta mengurangi jumlah tenaga kerja, justru transformasi digital membutuhkan tenaga kerja terampil dalam jumlah banyak.

"Kalau kita menggunakan teknologi, ternyata tidak seperti itu logikanya (digitalisasi yang dikhawatirkan mengurangi jumlah tenaga kerja). Contohnya, suatu bank yang mengembangkan super apps, tenaga kerja yang diperlukan itu mungkin hampir 300-400 saja untuk menangani masalah itu," kata Dian di Jakarta, Selasa.

Dengan kata lain, jelas Dian, industri perbankan membutuhkan tenaga kerja atau sumber daya manusia (SDM) yang terampil di bidang teknologi informasi (IT).

Hal ini menjadi tantangan bagi industri perbankan untuk melakukan retraining khusus kepada para karyawannya sehingga dapat lebih adaptif di era digital.

"Artinya memang persoalan tenaga kerja kita itu lebih banyak terkait dengan masalah transformasi. Transformasi dari skill yang dibutuhkan, sebetulnya. Sekarang, itu menjadi itu utama. Di berbagai negara juga begitu," ujar dia.

Dian mengatakan, penggunaan teknologi juga tentunya dapat meningkatkan efisiensi operasional perbankan sehingga bisnis semakin bertumbuh.

Dia mengutip survei McKinsey & Company pada 2023 yang menyebutkan bahwa pemanfaatan generative artificial intelligent (AI) pada industri perbankan diproyeksikan memberi kenaikan pendapatan sekitar 2,8 persen hingga 4,7 persen.

"(Proyeksi kenaikan pendapatan di sektor perbankan) lebih tinggi dibandingkan dengan industri lainnya seperti farmasi, pendidikan, telekomunikasi, dan lain sebagainya," ujar dia. (end)