11830610

IQPlus, (29/4) - PT Pelita Air Service meluncurkan fitur online reschedule yang memungkinkan pelanggan melakukan perubahan jadwal penerbangan secara mandiri untuk meningkatkan kemudahan, fleksibilitas dan kenyamanan dalam layanan reservasi tiket pesawat.

Direktur Niaga PT Pelita Air Service Asa Perkasa mengatakan, hal itu merupakan inovasi digital yang memungkinkan penumpang merubah jadwal penerbangan sendiri melalui website ataupun aplikasi mobile.

"Fitur ini hadir sebagai respons atas kebutuhan masyarakat akan kemudahan dan kecepatan dalam mengatur ulang jadwal penerbangan tanpa harus melalui proses manual yang memakan waktu," kata Asa dalam keterangan di Jakarta, Senin.

Asa menyampaikan lewat platform online Pelita Air, pelanggan dapat melakukan reschedule penerbangan hanya dengan beberapa langkah sederhana langsung dari perangkat ketika kapan pun dibutuhkan.

"Inovasi online reschedule ini kami kembangkan berdasarkan masukan dari pelanggan kami dengan tujuan memudahkan mereka dalam melakukan reschedule penerbangan secara mandiri," ujarnya.

Cara menggunakan fitur online reschedule ini dapat dilakukan melalui website ataupun aplikasi Pelita Air dengan beberapa langkah pertama pilih menu .My Booking. dan masukkan kode booking serta tanggal keberangkatan.

Kemudian pilih menu "Manage Booking". Lalu pilih jadwal penerbangan yang ingin dilakukan reschedule dan atur jadwal keberangkatan sesuai keinginan. Lalu, pilih jadwal dan kategori kelas yang tersedia, apabila sudah sesuai tekan "Konfirmasi". (end/ant)