09755919

IQPlus, (8/4) - PT Pelni Cabang Batam terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan selama masa Angkutan Lebaran 2025, khususnya di fase arus balik dengan digitalisasi layanan dan kehadiran posko pelayanan inklusif hasil kolaborasi Badan Usaha Milik Negara (BUMN).

Kepala Cabang Pelni Batam Edwin Kurniansyah mengatakan bahwa posko ini tidak hanya memberikan informasi dan pemeriksaan kesehatan, namun juga menyediakan layanan refleksi oleh penyandang tunanetra serta taman bermain untuk anak-anak.

"Di situ nanti akan ada pelayanan untuk penumpang, bisa melakukan pemeriksaan kesehatan, kemudian ada juga refleksi atau pijat yang dilakukan oleh penyandang tunanetra. Kemudian juga ada playground yang bisa dinikmati oleh penumpang yang akan berangkat," katanya di Batam, Selasa.

Ia mengatakan bahwa posko tersebut merupakan kolaborasi dengan Perhutani dan PT Perkebunan Nusantara (PTPN).

Selain itu, Pelni Batam juga mendorong digitalisasi layanan lewat aplikasi Pelni Mobile yang kini tak hanya untuk pembelian tiket, tapi juga untuk check-in online yang dapat mengurangi antrean di pelabuhan. (end/ant)