32928190

IQPlus, (26/11) - TikTok merambah ritel mewah, sebagai bagian dari upaya untuk memperluas pasar TikTok Shop menjadi destinasi belanja mewah untuk tas dan jam tangan yang dapat mencapai harga ribuan dolar AS.

Dulunya dianggap sebagai toko virtual seharga satu dolar, TikTok Shop kini memamerkan tas tangan seharga US$11.000 dari Hermes dan Chanel, atau sepatu kets langka edisi terbatas dari kolaborator seperti Louis Vuitton dan Nike. TikTok Shop kini juga menjual jam tangan dari Rolex dan Cartier, jam tangan yang ditambahkan raksasa media sosial tersebut tepat pada waktunya untuk Black Friday.

Sebagian besar barang bekas dan diiklankan oleh penjual barang bekas, banyak di antaranya menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk memverifikasi keaslian produk dengan harapan dapat memanfaatkan jangkauan global TikTok yang luas untuk menemukan pembeli baru.

Kemunculan barang-barang mewah kelas atas di TikTok Shop merupakan pertanda ambisi e-commerce perusahaan yang terus berkembang sejak diluncurkan di AS dua tahun lalu, dibandingkan dengan raksasa mode cepat Tiongkok seperti Temu dari PDD Holdings dan Shein Group. TikTok Shop masih menjadi tujuan untuk barang-barang murah, dengan beberapa vendor menawarkan diskon besar sepanjang musim liburan. Namun, ekspansinya ke pasar mewah juga menunjukkan bahwa ancaman larangan TikTok yang dulu mencuat di AS tidak banyak meredam aspirasi belanja online perusahaan.

Jika TikTok berjalan lancar, ada kemungkinan merek-merek mewah papan atas seperti Chanel, yang sudah melihat platform video ini sebagai mesin pemasaran yang berharga, pada akhirnya juga dapat menjual langsung ke konsumen di sana.

"Mengingat persepsi sebelumnya bahwa, 'Hei, ini seperti toko serba ada, ini fenomenal," kata Vidyuth Srinivasan, CEO dan salah satu pendiri Entrupy, yang menyediakan teknologi AI untuk mengautentikasi tas tangan dan sepatu kets mereka kepada vendor barang bekas mewah di TikTok Shop. "Anda bahkan tidak akan tahu bahwa itu adalah persepsi satu setengah tahun yang lalu."

TikTok telah memprioritaskan belanja dalam beberapa tahun terakhir, dengan belanja agresif untuk memperluas bisnis Tokonya ke beberapa pasar internasional, termasuk Brasil, Jepang, Meksiko, Prancis, Italia, Spanyol, dan lebih dari setengah lusin lokasi lainnya. Meskipun perusahaan tersebut awal tahun ini mengurangi target penjualan internal untuk TikTok Shop AS, masih ada optimisme bahwa platform tersebut dapat menjadi salah satu bagian paling berharga dari bisnis perusahaan di Amerika.

Berdasarkan kesepakatan yang diusulkan untuk mempertahankan TikTok AS, divisi e-commerce yang berharga tersebut dilaporkan akan tetap berada di bawah kendali pemiliknya di Tiongkok, ByteDance.

Bagi 17th Street, sebuah butik mewah bekas di New York yang bergabung dengan TikTok Shop tepat sebelum liburan tahun lalu, platform tersebut telah menjadi salah satu pendorong terbesar penjualan online dan kunjungan di toko, kata Olivia Sperduto, kepala media sosialnya. Hampir 1.000 tas desainer telah terjual melalui TikTok, ujarnya, termasuk tas Hermes Kelly dan Birkin yang diidam-idamkan dengan harga eceran puluhan ribu dolar AS, serta produk-produk pokok dari Chanel, LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton, dan Balenciaga dari Kering.

Diperkirakan sepertiga keuntungan perusahaan kini didorong oleh TikTok, dan penjualan dari platform tersebut telah "sangat mendekati" penjualan di toko, kata Sperduto. TikTok mengambil potongan 8 persen dari setiap tas yang dijual di 17th Street melalui aplikasi tersebut, catatnya, sebuah kerugian yang rela mereka tanggung mengingat volume bisnis yang dihasilkannya. (end/Bloomberg)