04426188

IQPlus, (14/2) - PT PLN Unit Induk Distribusi Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara (UID Kaltimra) bersama PT Bank Negara Indonesia (BNI) Kantor Wilayah 9 menandatangani nota kesepahaman tentang penyediaan layanan kelistrikan dan perbankan wilayah Kaltim dan Kaltara.

"Melalui sinergi ini, kami bersepakat memberikan layanan perbankan pada kegiatan-kegiatan strategis di bidang ketenagalistrikan, pada kegiatan pengelolaan pelanggan dan calon pelanggan PLN di Kaltim dan Kaltara," kata General Manager PLN UID Kaltimra Maria GI Gunawan di Balikpapan, Kamis.

Pihaknya menyambut baik sinergi dan kolaborasi ini. Ia mengatakan bahwa kerja sama ini sebagai wujud transformasi berbasis digitalisasi di sisi layanan PLN dan pihaknya terus melakukan berbagai langkah strategis dan inovatif guna meningkatkan pengalaman pelanggan (customer experience).

Nota kesepahaman ini juga diyakini menjadi salah satu langkah strategis dalam menghadirkan kemudahan layanan kelistrikan kepada masyarakat melalui penyediaan layanan perbankan yang profesional.

Ia menambahkan, melalui nota kesepahaman ini PLN optimistis dapat merealisasikan percepatan layanan pelanggan di PLN khususnya dalam kebutuhan layanan pasang baru dan perubahan daya pelanggan potensial.

"Dengan hadirnya layanan perbankan ini maka kami yakin pelanggan maupun calon pelanggan potensial kami dapat dengan cepat dan semakin dimudahkan untuk menerima layanan kelistrikan dari PLN sesuai dengan kebutuhan," tutur Maria. (end/ant)