02528082

IQPlus, (26/1) - Manajer Komunikasi dan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL) PT PLN (Persero) UID Sumatera Utara (Sumut) Yasmir Lukman mengatakan jumlah pengguna aplikasi PLN Mobile di wilayahnya mencapai sekitar 2,5 juta orang pada 2023.

"Itu sekitar 60 persen dari total pelanggan PLN di Sumut yang di kisaran 4,4 juta orang," ujarnya di Medan, Sumut, Kamis.

Menurut Yasmir, pelanggan yang belum memakai PLN Mobile biasanya berdomisili jauh dari pusat kota termasuk di desa-desa.

Pelanggan tersebut, dia melanjutkan, masih mengandalkan keberadaan kantor PLN terdekat untuk menuntaskan hal-hal yang berkaitan dengan layanan kelistrikan.

"Mereka biasanya langsung ke kantor PLN karena memang di sana selalu tersedia posko layanan," kata Yasmir.

Untuk itu, PLN UID Sumut terus berupaya menyosialisasikan PLN Mobile dengan semua keunggulannya kepada pelanggan.

Yasmir menyebut pelanggan yang datang ke kantor PLN di wilayah Sumut selalu diberikan informasi dan diajak mengunduh lalu mengaktifkan PLN Mobile di gawainya.

Selain itu, PLN UID Sumut juga rutin memublikasikan PLN Mobile melalui berbagai saluran khususnya media sosial.

"Kami ingin semua pelanggan PLN menggunakan PLN Mobile," tuturnya. (end/ant)