02536159

IQPlus, (26/1) - PLN Unit Induk Distribusi (UID) Sumatera Utara mendorong para pelanggan pascabayar menggunakan fitur "Catat Meter" di aplikasi PLN Mobile untuk memudahkan pemantauan tagihan listrik.

"Kami berharap pelanggan di Sumut mencoba fitur tersebut," ujar Manajer Komunikasi dan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL) PLN UID Sumatera Utara (Sumut) Yasmir Lukman di Medan, Kamis.

Menurut Yasmir, dengan "Catat Meter" atau layanan baca meter mandiri SwaCAM (Swadaya Catat Angka Meter), pelanggan tidak perlu lagi meminta petugas PLN untuk mengecek tagihan mereka.

Dengan melihat sendiri, Yasmir yakin pelanggan lebih percaya dengan penghitungan tagihan mereka.

"Dengan fitur itu, kedatangan petugas ke pelanggan dapat diminimalisasi. Selain itu, pelanggan juga dapat menghindari potensi kesalahan baca meteran oleh petugas," kata dia.

PLN UID Sumut terus menyosialisasikan PLN Mobile dan khususnya "Catat Meter" baik melalui saluran seperti media sosial maupun via organisasi perangkat daerah setempat agar semakin diketahui masyarakat.

"Ketika bertemu dengan stakeholder misalnya SKPD (satuan kerja perangkat daerah), kami akan menyampaikan soal SwaCAM agar bisa diinformasikan kepada masyarakat. Kami berharap masyarakat Sumut bisa memanfaatkan layanan itu," tutur Yasmir. (end)