01635551

IQPlus, (17/1) - PT Transportasi Jakarta (TransJakarta) meningkatkan layanan dan kenyamanan pelanggan pada 2024 mulai dari penataan seluruh rute hingga pembenahan ruang tunggu penumpang.

"Kita punya kegiatan utama mulai dari restrukturisasi rute yang jumlahnya ada 236 hingga perbaikan halte," kata Direktur Operasional dan Keselamatan TransJakarta, Daud Joseph di Jakarta, Rabu.

Terkait pembenahan rute, ucap Daud, akan dilakukan pemeriksaan terlebih dahulu untuk menyeleksi rute mana yang kurang tepat sasaran sehingga kegiatan penataan bisa lebih matang.

"Jadi kalau ada rute yang dinilai kurang efektif akan dilakukan perubahan," jelas Daud.

Lalu, TransJakarta juga akan membenahi ruang tunggu bus pengumpan (feeder) agar sesuai standar dengan halte TransJakarta pada umumnya.

"Yang jelas bangunannya harus nyaman, teduh, diberi penyejuk udara (AC) agar pelanggan tidak kepanasan maupun kehujanan," ujar Daud.

Ketiga, TransJakarta berencana menambah rute-rute bus pengumpan untuk memudahkan warga Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi (Jabodetabek) yang akan berpergian.

Namun, Daud belum bisa menyampaikan rute penambahan lebih detail karena saat ini pihaknya dengan Badan Pengelola Transportasi Jabodetabek (BPTJ) masih merumuskan sistem yang baik.

"Nah itu feeder yang tahun ini dibenahi pada rute dari Depok, Bogor, Tangerang, Bekasi, ada delapan kota kabupaten yang harus kita layani di sekeliling Jakarta. Sehingga dengan ini kita bisa tambahkan 90 persen dari total target 2024 dari tiga kegiatan sebelumnya," ucap Daud.(end/ant)