05027981

IQPlu, (19/2) - Corporate Secretary PT Unilever Indonesia Tbk Padwestiana Kristanti (Esti) mengatakan bahwa pemanfaatan data yang efektif dapat menjadi strategi utama dalam menghadapi perubahan tren dan kebutuhan konsumen untuk menjaga daya saing di pasar.

"Unilever Indonesia melihat pemanfaatan data yang efektif dapat menjadi strategi utama dalam menghadapi perubahan tren dan kebutuhan konsumen," kata Esti dalam diskusi sesi one on one Indonesia Data and Economic Conference (IDE) 2025 salam diskusi bertajuk Data-Driven Innovations in Fast Moving Markets sebagaimana keterangan di Jakarta, Rabu.

Dia menyampaikan, dalam industri Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) yang kompetitif, relevansi di pasar menjadi kunci utama bagi perusahaan untuk terus bertahan dan berkembang.

"Data yang paling penting, paling relevan, di sini adalah data perilaku konsumen, apa yang jadi kebutuhan konsumen, dan juga tren apa yang sedang ada di dalam market," ujarnya.

Ia juga menuturkan bahwa pihaknya menerapkan sejumlah metode untuk dapat membaca tren dan perilaku pasar.

Melalui external survey misalnya, lanjutnya, dengan mengumpulkan data-data dari market research. Kemudian data yang sekarang paling penting adalah social listening di mana perusahaan mendengarkan konsumen.

"Kemudian bisa juga dari FGD (focus group discussion), market visit, kemudian dengan talk to the community, itu bagaimana kita bisa mendapatkan data," jelasnya. (end/ant)