28438013

IQPlus, (11/9) - ByteDance, induk dari platform media sosial TikTok, telah memberhentikan lebih dari 700 pekerja dari anak usahanya di Malaysia karena perusahaan tersebut mengalihkan fokus ke penggunaan kecerdasan buatan (AI) yang lebih besar dalam moderasi konten, kata dua sumber yang mengetahui masalah tersebut.

Para karyawan, yang sebagian besar terlibat dalam operasi moderasi konten perusahaan, diberitahu tentang pemecatan mereka melalui email pada Rabu malam (9 Oktober), kata sumber tersebut, yang meminta anonimitas karena mereka tidak berwenang untuk berbicara kepada media.

Menanggapi pertanyaan Reuters, TikTok mengonfirmasi PHK tersebut pada hari Jumat, tetapi mengatakan tidak dapat memberikan angka pasti tentang jumlah karyawan yang terkena dampak di Malaysia.

Perusahaan mengantisipasi bahwa beberapa ratus orang akan terkena dampak secara global sebagai bagian dari rencana yang lebih luas untuk meningkatkan operasi moderasinya. TikTok menggunakan campuran deteksi otomatis dan moderator manusia untuk meninjau konten yang diunggah di situs tersebut.

Menurut situs web perusahaan, Bytedance memiliki lebih dari 110.000 karyawan di lebih dari 200 kota di seluruh dunia.

Perusahaan teknologi tersebut juga merencanakan lebih banyak pemutusan hubungan kerja bulan depan karena ingin mengonsolidasikan beberapa operasi regionalnya, kata salah satu sumber.

"Kami membuat perubahan ini sebagai bagian dari upaya berkelanjutan kami untuk lebih memperkuat model operasi global kami dalam moderasi konten," kata juru bicara TikTok.

Perusahaan tersebut berharap untuk menginvestasikan US$2 miliar secara global dalam hal kepercayaan dan keamanan tahun ini dan akan terus meningkatkan efisiensi, dengan 80 persen konten yang melanggar pedoman kini dihapus oleh teknologi otomatis, kata juru bicara tersebut.

PHK tersebut pertama kali dilaporkan oleh portal bisnis The Malaysian Reserve pada hari Kamis.

Pemutusan hubungan kerja terjadi karena perusahaan teknologi global menghadapi tekanan regulasi yang lebih besar di Malaysia, di mana pemerintah telah meminta operator media sosial untuk mengajukan izin operasi paling lambat Januari sebagai bagian dari upaya untuk memerangi pelanggaran dunia maya.

Malaysia melaporkan peningkatan tajam dalam konten media sosial yang berbahaya awal tahun ini dan mendesak perusahaan, termasuk TikTok, untuk meningkatkan pemantauan pada platform mereka. (end/Reuters)