12655257

IQPlus, (7/5) - Maskapai nasional Garuda Indonesia kembali menorehkan pencapaian membanggakan di kancah global.

Pada penghujung April lalu, program loyalitas penumpang GarudaMiles berhasil meraih penghargaan bergengsi dalam ajang Freddie Awards 2025.

Pengakuan ini sekaligus mempertegas posisi Garuda Indonesia sebagai salah satu maskapai dengan program loyalitas terbaik.

Dalam ajang penghargaan tersebut, Garuda Indonesia sukses membawa pulang tiga gelar utama untuk kawasan Middle East & Asia/Oceania.

Ketiga penghargaan tersebut adalah Program of the Year, Best Customer Service, dan Best Redemption Ability.

Seluruh penghargaan ini diterima langsung dalam seremoni yang digelar di Chicago, Amerika Serikat, sebagai bentuk apresiasi terhadap konsistensi layanan GarudaMiles.

Direktur Niaga Garuda Indonesia, Ade R. Susardi menyampaikan, "Penghargaan untuk GarudaMiles di ajang Freddie Awards tahun ini merupakan wujud upaya berkelanjutan Garuda Indonesia dalam memberikan layanan dan pengalaman program loyalitas terbaik sebagai salah satu fundamen penting untuk mendukung kinerja Perusahaan".

Ia juga menambahkan, "Di sisi lain, merupakan sebuah kebanggaan tersendiri bagi kami dengan perolehan kembali rekognisi di Freddie Awards ini."

"Menjadi representasi atas langkah adaptasi yang terus dilakukan untuk memenuhi kebutuhan penumpang setia Garuda Indonesia melalui manfaat GarudaMiles yang dapat diperoleh dan ditukarkan melalui jaringan mitra global saat ini, mulai dari tiket penerbangan hingga kebutuhan gaya hidup.

Freddie Awards sendiri merupakan penghargaan tahunan yang diberikan untuk program loyalitas terbaik dalam industri perjalanan dan pariwisata.

Ajang ini telah diselenggarakan sejak tahun 1988 dan dinilai melalui mekanisme voting yang dibuka selama bulan Maret 2025 lalu.

Capaian Garuda Indonesia dalam Freddie Awards tahun ini memperlihatkan tingginya apresiasi pelanggan terhadap kualitas layanan GarudaMiles.

Tak hanya meraih tiga penghargaan utama, GarudaMiles juga masuk sebagai finalis dalam lima kategori berbeda. Kelima kategori tersebut adalah Program of the Year, Best Elite Program, Best Redemption Ability, Best Customer Service, dan Best Airline Loyalty Credit Card.

Selain tiga penghargaan utama, GarudaMiles juga meraih posisi kedua untuk kategori Best Elite Program melalui GarudaMiles Platinum dan Best Airline Loyalty Credit Card melalui Garuda Indonesia UOB Card (GIUC). (end)