23153002

IQPlus, (20/8) - Harga layanan transportasi raksasa Grab melonjak sekitar seratus kali lipat dari tarif normal, dengan perjalanan singkat di Singapura mencapai S$1.000 atau lebih, Bloomberg melaporkan pada hari Rabu (20 Agustus).

Aplikasi Grab menampilkan tarif perjalanan yang mencapai ratusan atau ribuan dolar untuk waktu sementara di Singapura, tetapi pengguna Grab di Malaysia juga melaporkan kenaikan serupa, kata Bloomberg.

Seorang juru bicara Grab menaikkan tarif ini dengan gangguan tampilan sementara. Tarif sempat naik selama 17 menit dan kembali normal sekitar pukul 12.20 siang waktu Singapura.

Pemesanan atau pesanan dengan tarif yang luar biasa tinggi biasanya diblokir oleh sistem Grab. Business Times memahami bahwa Grab sedang memeriksa apakah ada pemesanan atau pesanan yang berhasil diproses dan akan memberikan kompensasi untuk hal tersebut.

Grab, yang didukung oleh Uber Technologies, adalah penyedia layanan transportasi terkemuka di Singapura dan negara-negara lain termasuk Malaysia dan Thailand. Uber meninggalkan wilayah tersebut pada tahun 2018 dengan imbalan saham di Grab, yang kini bersaing ketat dengan GoTo Group dari Indonesia dan pesaing-pesaing kecil lainnya.

"Kami mengalami masalah sistem sementara yang menyebabkan harga yang sangat tinggi ditampilkan secara keliru di aplikasi kami,. kata Grab dalam sebuah pernyataan. .Masalah ini telah diselesaikan, dan aplikasi sekarang berfungsi seperti biasa. Kami sangat menyesalkan ketidaknyamanan yang ditimbulkan," Dilaporkan dari Bloomberg. (end)