32954435

IQPlus, (26/11) - Telkomsel berkolaborasi dengan berbagai pihak untuk mempercepat pemulihan jaringan telekomunikasi yang terganggu akibat bencana tanah longsor dan banjir bandang di Kabupaten Tapanuli Tengah dan Kota Sibolga, Sumatera Utara.

"Kami terus berkoordinasi dengan berbagai pihak dan berupaya melakukan percepatan pemulihan jaringan agar pelanggan dapat kembali menikmati layanan komunikasi dengan lancar," kata GM Region Network Operations & Productivity Sumbagut Telkomsel Nurdianto dalam keterangannya di Jakarta, Rabu.

Nurdianto menjelaskan, gangguan layanan telekomunikasi Telkomsel di Sibolga dan Tapanuli Tengah terganggu karena beberapa titik jaringan transport terdampak bencana longsor dan banjir. Selain itu, pemadaman listrik berskala luas turut memengaruhi kualitas jaringan di wilayah tersebut.

Telkomsel menyampaikan keprihatinan atas bencana yang melanda wilayah tersebut dan meminta maaf kepada pelanggan akibat penurunan kualitas jaringan.

"Telkomsel turut prihatin atas terjadinya bencana alam yang melanda sejumlah wilayah di Kabupaten Tapanuli Tengah dan Sibolga. Kami menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas terjadinya penurunan kualitas jaringan telekomunikasi di wilayah tersebut," ujar Nurdianto. (end/ant)